Dúvidas Sobre o Cupom

Todos os passageiros que adquiriram o pacote de festas da Forma (Freepass) recebem automaticamente um cupom de R$ 100 para utilizar no site da Fotix.

O cupom equivale a R$ 100 de desconto em qualquer compra de fotos no site Fotix.

 Valor integral: R$ 399

 Com desconto: R$ 399 – R$ 100 = R$ 299

Na opção de PACOTE DE FOTOS você pode aderir a qualquer momento da viagem utilizando o cupom de desconto

Caso opte por fotos avulsas, recomendamos que caso esteja com o cupom em mãos, aguarde 24 horas após o retorno de viagem para selecionar as fotos desejada e assim fazer a melhor opção de compra de acordo com seu critério

Viagem não começou: aguarde até 5 dias úteis após a compra do Freepass pois o cupom é enviado no Whatsapp  do responsável cadastrado no App Forma

Após 5 dias úteis e sem cupom: entre em contato via nosso autoatendimento.

Viagem em andamento e quer comprar durante a viagem: use o autoatendimento informando seus dados.

Resgate gratuito de até 4 fotos (de uma só vez).

Desconto em compras acima de 4 fotos.

Desconto na compra do pacote completo de fotos.

Você pode resgatar até 4 fotos gratuitamente, desde que seja em uma única transação.

Após selecionar o produto desejado (pacote ou fotos avulsas), clique em “Adicionar” na caixa de resumo do pedido.

Em seguida, copie e cole o seu cupom no campo indicado e clique em “Adicionar cupom”.

O desconto será aplicado automaticamente no valor total da compra.

Depois disso, é só clicar em “Continuar pedido” para seguir com o pagamento.

O cupom é enviado via WhatsApp para o número do responsável cadastrado.

Caso ele não chegue em até 5 dias úteis após a confirmação da compra do Freepass, entre em contato com o nosso autoatendimento para verificar possíveis divergências no cadastro.

O cupom é válido até 12 de agosto de 2025.

O cupom é pessoal e de uso único.

Nesse caso o desconto de R$ 100 é aplicado automaticamente e você não receberá o cupom por WhatsApp.

Não. O cupom só é gerado quando o sistema identifica a compra do pacote Freepass no site da Forma.

Acesse: [link de acesso ao álbum]

Insira o e-mail cadastrado na compra e clique em “Primeiro Acesso”.

Selecione o evento e, em seguida, “Fotos Digitais”.

Use copiar e colar para evitar erros de digitação (começa com “F” e pode ter hífen e números).

Verifique se já não foi utilizado por outro familiar.

Se continuar com problema, contate nosso atendimento.

Entre em contato com nosso autoatendimento no WhatsApp, informando seus dados da compra.

Viagem em andamento: prefira o site Fotix (atualizações mais rápidas).

Antes da viagem: use o que for mais conveniente — app da Forma ou site Fotix.